Términos y condiciones
Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Importaciones La Tapatia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.
2. Uso del Sitio Web
- Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestro sitio web.
- Cuenta de Usuario: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora.
- Conducta Prohibida: No debes usar nuestro sitio web para actividades ilegales o no autorizadas.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Importaciones La Tapatia o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
4. Productos y Servicios
- Descripción de Productos: Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores.
- Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
5. Limitación de Responsabilidad
Importaciones La Tapatia no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web.
6. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
7. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: importacioneslatapatia@egmail.com.
Política de devolución y reembolso
1. Devoluciones
- Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
- Productos No Elegibles: No se aceptan devoluciones de productos perecederos, productos de higiene personal abiertos, y tarjetas de regalo.
2. Proceso de Devolución
- Solicitud de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro whats app al numero 6692121511 con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Envío de Devoluciones: Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente.
3. Reembolsos
- Aprobación de Reembolsos: Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
- Procesamiento de Reembolsos: Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original dentro de 10 días hábiles.
- Reembolsos Parciales: En algunos casos, solo se otorgarán reembolsos parciales (si aplica), como en productos con signos evidentes de uso o cualquier artículo que no esté en su estado original.
4. Cambios
- Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos a través de nuestro whats app al numero 6692121511
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: importacioneslatpatia@gmail.com
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